FALEZ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ TEMEL İLKELERİ

Profesyonel Yaklaşım: Falez Çelik kapı sektörün en profesyonel kadrosuyla ve profesyonel bir yaklaşımla müşterilerine beklentilerinden daha fazlasını sunmaktadır.

Müşteri Odaklılık: “Müşteri memnuniyeti ve müşteri beklentileri” Falez Çelik kapının tüm faaliyetlerin odak noktasındadır. Müşterilerimize en iyi hizmeti verebilmek ve müşteri beklentilerini en yüksek düzeyde karşılamak için müşteri odaklı yaklaşım benimsenmiştir.

Bilgiye Ulaşılabilirlik: Falez Çelik kapı müşterileri talep ettikleri bilgiye en kısa zamanda ve en hızlı şekilde ulaşabilmektedir.

İnisiyatif Kullanma: Falez Çelik kapı müşterilerinin ihtiyaçlarını en kısa sürede karşılayabilmek ve müşteri memnuniyetini en yüksek düzeyde tutmak için çalışanlarımız tüm durumlarda inisiyatif kullanarak karar alma yetkisine sahiptir.